QA

問合せ前にチェックしよう!

よくある質問、まとめました。

Q

硬貨は両替できますか?

A

硬貨の両替は承っておりません

Q

少額しか持ってません。両替できますか?

A

可能です。

Q

予約は必要ですか?

A

予約なしでもご利用いただけます。ただし、高額取引や在庫確保をご希望の場合は事前予約をおすすめします。

Q

何種類の通貨を取り扱っていますか?

A

16種類の通貨を取扱っております。取引レート画面からご確認ください。

Q

買取できない通貨があった場合はどうなりますか?

A

状態不良や取扱対象外などで買取できない通貨は、ご希望の場合にご返却いたします。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

Q

販売した外貨(書留)が届かず返送された場合はどうなりますか?

A

宛先不明等で書留が当店へ返送された場合、返金手続きのご案内メールをお送りします。返金先口座をご返信いただき、確認後にご返金いたします。

お問合せ・来店予約

急ぎの方は直接店舗までお問い合わせください。

03-6900-4715FAX: 03-6900-4721
11:00~19:00
定休日:日曜